초음파 검사를 포함한 세계 최고의 비파괴 시험(NDT) 솔루션 제공업체인 Waygate Technologies는 현장에서 초음파 시험을 통해 업계에 고품질의 혁신적인 솔루션을 제공하는 것으로 유명합니다. Waygate Technologies는 산업 기술이 주는 이점의 활용도를 높일 수 있는 다양한 서비스를 제공하며, 고객은 장치가 업계 전문가의 지원을 받고 있다는 믿음을 가지고 안심하고 운영을 계속할 수 있습니다.

현장 서비스를 통해 고객이 공장을 원활하게 가동하고 운영할 수 있도록 지원합니다. 재인증, 유지보수, 문제 해결과 수리 서비스 를 제공합니다. Waygate Technologies가 전문적이고 숙련된 현장 서비스 직원을 현장에 파견하므로, 고객이 많은 시간과 비용이 들여 Waygate 수리 시설로 장비를 배송할 필요 없이 기계 가동 중단을 줄일 수 있습니다.

긴급한 도움이 필요할 때 익스프레스 서비스를 요청하시면 바로 지원을 받으실 수 있습니다. 또는 필요한 경우 서비스 엔지니어가 현장에 도착할 때까지 간편한 대여 보드를 이용하실 수 있습니다.

작업 과정을 용이하게 만들고 서비스 이벤트의 총 처리 시간을 단축시켜 주는 몇 가지 가이드라인을 소개합니다.

시스템 문제/기계 가동 중단 이벤트가 발생할 경우 remoteservice.waygate@hexagon.com 또는 지역 전화번호를 통해 원격 서비스에 문의하세요. 원격 서비스 전문가가 1차 진단을 실시하고 현장 방문이 필요한 경우 다음 단계를 안내해 드립니다.
교정 서비스의 경우 기준으로 삼을 교정 표준을 명시하십시오. 추가로 장치/모듈/프로브의 일련 번호와 시험기의 프로젝트 번호를 알려 주십시오.
계획된 방문(유지관리, 재인증, 교정) 시 백오피스 팀의 서비스 일정을 잡으세요.

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