En tant que leader mondial des solutions d'essais non destructifs (END), notamment le contrôle par ultrasons, Waygate Technologies permet à un grand nombre de secteurs d'activités d'accéder à des solutions novatrices d'essais par ultrasons sur le terrain. Waygate Technologies propose un large éventail de services qui vous aideront à profiter pleinement des avantages de nos technologies industrielles, en toute confiance et avec l'appui d'experts du secteur.

Nous vous proposons des services sur site pour accompagner le bon fonctionnement de vos installations, notamment la recertification, la maintenance, le dépannage et la réparation de vos équipements. Fini les pertes de temps et d'argent. Notre équipe de professionnels qualifiés se déplace sur le terrain pour éviter l'envoi de vos équipements et réduire ainsi les temps d'arrêt associés.

Un service express est disponible sur demande pour tout besoin urgent. Des cartes sont également proposées à la location pour vous permettre de patienter jusqu'à l'intervention d'un ingénieur de service, le cas échéant.

Voici quelques conseils pour optimiser et accélérer votre intervention de service :

En cas d'anomalie liée au système ou de panne d'un équipement : contactez l'équipe d'assistance à distance à l'adresse remoteservice.waygate@hexagon.com ou en composant le numéro de téléphone de votre région. Notre équipe de spécialistes procédera dans un premier temps à un diagnostic, puis vous indiquera la marche à suivre si une intervention sur place est nécessaire.
Pour tout service d'étalonnage, veuillez préciser l'étalon utilisé pour votre activité. Veuillez également indiquer le numéro de série de votre appareil/module/sonde ainsi que le numéro de projet du dispositif de contrôle.
Veuillez programmer toute visite récurrente (maintenance, recertification, étalonnage) auprès de nos équipes de gestion :

Contacts régionaux

Europe

Dispositifs de contrôle par ultrasons : service.waygate.uttm@hexagon.com
Projets UT standard : service.waygate.utsp@hexagon.com

Royaume-Uni

Dispositifs de contrôle par ultrasons : service.uk.waygate@hexagon.com
Projets UT standard : service.uk.waygate@hexagon.com

Japon

Dispositifs de contrôle par ultrasons : service.jp.waygate@hexagon.com
Projets UT standard : service.jp.waygate@hexagon.com

Chine

Dispositifs de contrôle par ultrasons : customercare.cn.waygate@hexagon.com
Projets UT standard : customercare.cn.waygate@hexagon.com

Reste de l'Asie

Dispositifs de contrôle par ultrasons : service.asia.waygate.rvi@hexagon.com
Projets UT standard : service.asia.waygate.rvi@hexagon.com

Contacts régionaux

Europe

Royaume-Uni

États-Unis/Canada

Amérique du Sud

Inde

MENAT

Japon

Chine

Reste de l'Asie

Service de réparation et étalonnage UT