Como proveedor líder mundial de soluciones de ensayos no destructivos (END), incluida la inspección ultrasónica, Waygate Technologies es una empresa conocida por ofrecer soluciones innovadoras de alta calidad para la industria con ensayos ultrasónicos sobre el terreno. Waygate Technologies ofrece una gran variedad de servicios para mejorar las ventajas de nuestras tecnologías industriales para que pueda operarlas con confianza sabiendo que sus unidades están respaldadas por expertos del sector.

Con el servicio in situ, acudimos a usted para mantener su planta en perfecto funcionamiento. Entre los servicios que ofrecemos se incluyen la recertificación, el mantenimiento, la solución de problemas y las reparaciones. En lugar de enviar su equipo a nuestro centro de reparaciones Waygate, que puede significar más tiempo y costes, enviaremos a nuestro personal de servicio de campo profesional y cualificado a sus instalaciones, lo que reducirá el tiempo de inactividad de la máquina.

El servicio urgente está disponible previa solicitud, así que si tiene una necesidad urgente, podemos ayudarle. Alternativamente, y en caso necesario, disponemos de paneles de alquiler para reducir el tiempo de espera hasta que un ingeniero de servicio pueda acudir a sus instalaciones.

A continuación se ofrecen algunas directrices para facilitar el proceso y acelerar el tiempo total de respuesta de su incidencia de servicio:

En caso de avería del sistema o de la máquina: póngase en contacto con Servicios remotos a través de remoteservice.waygate@hexagon.com o del número de teléfono regional. Nuestros expertos de Servicios remotos realizarán un primer diagnóstico y, cuando sea necesaria una visita in situ, le guiarán en los pasos siguientes.
Si necesita un servicio de calibración, indique la norma de calibración que necesita para su empresa. Facilite también el número de serie de su dispositivo/módulo/sonda y el número de proyecto de la máquina de ensayo.
Para planificar una visita (mantenimiento, recertificaciones, calibraciones), reserve una cita con nuestros equipos de back office:

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Servicio de calibración y reparación de ensayos ultrasónicos