Waygate Technologies ofrece varios contratos de servicios de soporte para productos estándar y máquinas de ensayo.

Elija su opción de nivel de servicio

Productos estándar UT

Disponemos de tres tipos de contrato de servicios de soporte que se adaptan a sus necesidades. El contrato de servicio de calibración periódica (1 o 2 años) se ofrece en diferentes versiones:

Básico = calibración según la norma del fabricante
Básico EN = calibración según la norma EN correspondiente (EN 12668/ISO 22232.1, EN 15317)
Ampliado = incluye un instrumento de préstamo gratuito durante el periodo de calibración

Máquinas de ensayo UT

La tranquilidad de contar siempre con un experto al que recurrir para asegurarse de que está sacando el máximo partido a su equipo UTTM. Pídanos información sobre nuestras opciones escalables de contrato de servicios de soporte (SSA) para garantizar los tiempos de respuesta más rápidos y que pueda volver a funcionar cuando no haya tiempo de inactividad que perder. Independientemente de su sector, un SSA puede estructurarse para satisfacer sus objetivos empresariales. Básicamente, nuestras opciones de SSA son contratos plurianuales estructurados en 3 niveles de servicio.

Esencial: incluye servicio remoto y certificación anual de instrumentos UT
Avanzado: certificación adicional de la sonda, inspección del sistema, mantenimiento mecánico periódico y asistencia inmediata in situ
Premium: mantenimiento preventivo adicional y certificación general de la máquina conforme a los estándares del sector

Ventajas del servicio

El mantenimiento periódico prolonga la vida útil del instrumento y reduce los costes de reparación y el tiempo de inactividad de la máquina
Precio de calibración con descuento
Priorización: devolución del instrumento en un plazo máximo de 5 días
Sin gastos de flete por la devolución del instrumento
Recordatorio proactivo de la próxima fecha de calibración del instrumento

La importancia de los programas de mantenimiento de los ensayos ultrasónicos

Las máquinas de ensayos ultrasónicos deben revisarse periódicamente para cumplir los estándares de la industria y de calidad. Por ello, Waygate Technologies ofrece a sus clientes diversos paquetes adaptados a sus necesidades que les permiten comprobar el estado de la máquina en momentos determinados para poder identificar y corregir los defectos a tiempo.

Con el mantenimiento preventivo, los defectos y los daños inminentes de la máquina pueden detectarse en tiempo real, lo que reduce el tiempo de inactividad y minimiza las pérdidas de producción resultantes. En caso de que la máquina sufra un tiempo de inactividad imprevisto, los expertos de nuestros equipos globales de servicio sobre el terreno y remoto estarán disponibles dentro de los tiempos de respuesta acordados para que se pueda reanudar el funcionamiento de sus sistemas lo antes posible.

Las normas garantizan la calidad y sirven, entre otras cosas, para que el funcionamiento de las máquinas sea seguro y la mejora de la calidad. Por este motivo, las máquinas de ensayo también deben comprobarse periódicamente -la mayoría de las veces, una vez al año- según las distintas normas del sector, por ejemplo, para cumplir los requisitos de auditorías o similares. Waygate Technologies ofrece estas revisiones periódicas a sus clientes como parte de sus opciones de SSA. De este modo, satisfacemos las necesidades individuales de nuestros clientes y organizamos paquetes personalizados en nuestros contratos de SSA, desde recertificaciones anuales de productos electrónicos hasta certificaciones de sistemas completos, en función de los requisitos del cliente.

Acuerdos de prestación de servicios de asistencia (SSAs) para ensayos ultrasónicos