Als weltweit führender Anbieter von ZfP-Lösungen (zerstörungsfreie Prüfungen), unter anderem für Ultraschallinspektionen, ist Waygate Technologies für hochwertige und innovative Lösungen für Ultraschallprüfungen vor Ort bekannt. Waygate Technologies verstärkt den Nutzen dieser Industrietechnologien durch eine große Bandbreite an Dienstleistungen. So wissen Sie im Betrieb immer das Know-how unserer Experten hinter sich.

Unser Vor-Ort-Service sorgt in Ihrer Anlage dafür, dass keine Ausfallzeiten entstehen und alles reibungslos abläuft. Wir bieten Rezertifizierungen, Wartung, Fehlerbehebung und Reparaturen an. Wir senden unsere professionellen und qualifizierten Außendiensttechniker in Ihre Anlage, sodass weniger Ausfallzeiten entstehen. Ihre Geräte zur Reparatur einzusenden, würde Sie dagegen mehr Zeit und potenzielle Einnahmen kosten.

Auf Wunsch bieten wir einen Express-Service an. Wir können also auch helfen, wenn es eilig ist. Als Alternative stehen bei Bedarf Mietgeräte zur Überbrückung bereit, bis der Servicetechniker bei Ihnen eintrifft.

Hier einige Informationen, die den Vorgang vereinfachen und die Gesamtdauer der Servicearbeiten verkürzen:

Bei Systemstörungen oder Maschinenausfällen: Sie erreichen den Remote-Service unter remoteservice.waygate@hexagon.com oder der Telefonnummer für Ihre Region. Unsere Experten für den Remote-Service stellen eine erste Diagnose und führen Sie durch die nächsten Schritte, falls ein Ortstermin nötig ist.
Wenn Sie den Kalibrierservice in Anspruch nehmen, sollten Sie den betreffenden Kalibrierstandard angeben. Nennen Sie außerdem die Seriennummer von Ihrem Gerät/Modul/Prüfkopf und die Projektnummer Ihrer Prüfmaschine.
Geplante Ortstermine (für Wartungsarbeiten, Rezertifizierungen und Kalibrierungen) sprechen Sie bitte mit unseren Backoffice-Teams ab:

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